Gestion administrative, Titulaire ou contractuel
Agent d'accueil - Service accueil - courrier (F/H) Narbonne
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Publié le
Type de contrat : Statutaire ou à défaut contractuel
Lieu du poste : Narbonne
Descriptif du poste
Sous l’autorité hiérarchique de la cheffe de service et sous l’autorité fonctionnelle du responsable de site, vous serez notamment chargé, en qualité d’agent d’accueil :
- D’accueillir, physiquement et par téléphone les usagers, et intervenir ponctuellement en appui lors des expositions
- De procéder à l’ouverture et à la fermeture du site, renseigner et orienter le public en interne et vers les autres acteurs du service public
- De tenir les registres des visiteurs, des documents et le tableau de suivi d’activité
- De gérer le courrier entrant et sortant et diffuser des documents à l’attention des usagers
- D’être l’interface pour les prises de RDV MDPH (maison départementale des personnes handicapées) et pour l’accueil du public pour le centre de santé sexuelle
- D’apporter une réponse de 1er et 2ème niveau pour toute demande dans le cadre de l’accueil social inconditionnel de proximité
- D’intervenir en qualité d’appui au responsable de site (gestion des matériels et locaux communs, relai pour les interventions travaux etc.)
Spécificités du poste
- Sens de la confidentialité élevé attendu
- Permanences ponctuelles en dehors des horaires d’ouverture
- Renforts ponctuels sur d’autres sites du Narbonnais
Profil recherché
- Doté d’une expérience en accueil, vous êtes en capacité de représenter le Département de l’Aude
- Ayant une bonne connaissance de la collectivité ou en mesure de l’acquérir
- Diplomate, d’un excellent relationnel et à l’aise dans les échanges et la communication
- En capacité de gérer les situations de stress et de vous adapter aux imprévus
- En maîtrise de l’outil informatique
- Titulaire du permis B
Nous vous proposons :
- Rémunération statutaire
- IFSE majorée
- NBI
- Aménagement du temps de travail RTT, CET
- Prestations sociales et comité des œuvres sociales
- Accompagnement carrière (formation, mobilité…)
Pour plus de renseignements sur le poste, veuillez contacter Marie-Alice Goncalves, cheffe de service, au 04.68.11.64.80.
Postulez directement en ligne en joignant CV, lettre de motivation, copie de la carte d'identité et pour les titulaires, l'arrêté de situation administrative et les 3 derniers entretiens professionnels.