Documentaliste et experte IA

Votre mission ? 
Hélène Martin. « Je suis documentaliste au Département de l’Aude et je dois être garante d’une information fiable et pertinente. Nous réalisons des veilles pour les agents et des newsletters thématiques. J’ai assisté, il y a deux ans, à une conférence à Paris sur l’intelligence artificielle dans les métiers de l’information. J’ai eu un véritable déclic et j’ai compris que l’IA serait une révolution, qui impacterait plus que mon métier. Il y avait quelque chose à faire. »

Quelle est votre approche de l'intelligence artificielle ?
H.M. « Avec l’IA, on peut gagner du temps à condition d’avoir une expertise. Mon métier induit que l’on se renouvelle et, là, avec l’IA, nous sommes face à un basculement. Je me suis rapprochée, à titre personnel, de la démarche nationale des Cafés IA et je suis devenue animatrice. J’ai alors proposé au Département de mettre en place un parcours de sensibilisation. »

Garder un esprit critique

Experte IA, cela veut dire quoi dans votre quotidien ? 
H.M. « Au-delà d’utiliser l’IA dans mon travail, je fais une veille sur les aspects sociétaux, les enjeux environnementaux, l’impact sur les métiers, etc. Aujourd’hui, je conduis le programme IAllez (voir encadré ci-dessous). Nous avons commencé par une conférence pour les encadrants et un webinaire pour les agents. Des ateliers sont programmés jusqu’en juin et sont très suivis. Il y a une vraie attente ! »

Un avantage de l'IA ? 
H.M. « Le principal est de faire gagner du temps au quotidien sur de nombreuses tâches, à condition de garder un esprit critique. »

Un danger ?
H.M. « Ce qui me fait le plus peur, c’est tout ce qui est lié à la désinformation. Nous allons être de plus en plus submergés par les « fake news » (fausses informations) ou les « deepfakes », ces images trafiquées difficiles à discerner. Face à cela, il ne faut pas avoir une confiance aveugle et se tourner vers des sources d’information fiables et reconnues. »

IAllez, un programme de sensibilisation des agents du Département
Le programme IAllez, mis en place au Département de l’Aude, vise à accompagner les agents, assurer la sécurité de l’action publique et de ses données, mais aussi développer de bonnes pratiques. Une conférence a eu lieu en février, en présence de l’expert Jacques Priol, suivie depuis mars par une série d’ateliers qui se dérouleront jusqu’en juin et qui reprendront à l’automne : quatre ateliers théoriques – « les cafés IA », « la Data et l’IA », « la boîte noire de l’IA » et « les possibles de l’IA » – et deux ateliers pratiques pour tester. Une charte d’usage sera prochainement distribuée à tous les agents départementaux.