Coordinateur départemental des acteurs de la médiation numérique
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Quelle est votre mission ?
« Mon rôle consiste à mettre en oeuvre les trois axes de la feuille de route du Département en matière d’inclusion numérique. Le premier est de développer les compétences numériques de la population. Le deuxième est d’animer le réseau de tous les acteurs de la médiation numérique du territoire. Le dernier est de contribuer à lever les freins matériels grâce au reconditionnement d’ordinateurs. »
L'IA fait-elle partie de vos champs d'action ?
« Elle est liée aux enjeux de la transition numérique et il est nécessaire de sensibiliser le public à sa bonne utilisation. Une pratique de l’IA est intéressante à condition de bien l’utiliser. Les experts disent que la prochaine fracture numérique sera liée à la maîtrise de l’IA. »
La prochain fracture numérique sera liée à la maîtrise de l'IA
Une ou deux actions à venir ?
« Nous souhaitons créer une boucle locale de reconditionnement de matériel, dans un premier temps avec des ordinateurs du Département de l’Aude, en lien avec des acteurs audois comme le chantier d’insertion à Narbonne qui travaille déjà à cette revalorisation. Nous prévoyons aussi des ateliers pour les jeunes accompagnés par la Protection de l’enfance et une sensibilisation à l’accessibilité numérique des personnes en situation de handicap pour les professionnels. »
Quel a été votre parcours ?
« À l’origine, j’étais développeur web puis j’ai entamé une reconversion pour travailler dans le social. Ces deux expériences m’offrent une double compétence pour tisser des liens entre tous les publics et le numérique. »
Existe-t-il une fracture numérique dans l'Aude ?
« Les chiffres de l’Insee font ressortir qu’une personne sur trois manque de compétence numérique. Et ce ne sont pas que des personnes âgées. Les jeunes sont très à l’aise sur les réseaux sociaux mais beaucoup moins pour les démarches administratives. Des entrepreneurs manquant de compétences numériques peuvent passer par l’intelligence artificielle (IA) pour accomplir leurs tâches administratives. »
Le réseau audois des acteurs de la médiation numérique
Ce réseau, créé en 2024, est constitué de 13 conseillers numériques qui se réunissent régulièrement autour du coordinateur départemental pour échanger et mutualiser leurs compétences. Ils sont rattachés à différentes structures comme des communes, des agglomérations ou des associations. Ces postes sont cofinancés par l’État jusqu’à la fin de l’année 2026. Un des enjeux pour l’Aude sera de pérenniser ces postes et d’étendre ce réseau aux territoires ruraux.