#droits | 💻📱🗂Véritable enjeu de société, la dématérialisation des démarches administratives a été au coeur des discussions du colloque Droits et citoyenneté organisé à l'initiative de la direction de l'action sociale territoriale du Département, ce vendredi.
Les professionnels réunis en salle Gaston-Defferre ont ainsi pu échanger autour de l'accès aux droits et aux services publics, alors que de plus en plus de demandes doivent désormais s'effectuer en ligne et imposent aux usagers de disposer des outils et des compétences numériques nécessaires pour accéder à leurs droits sociaux.
Rappelant "la volonté politique du Département de ne laisser personne au bord du chemin", la vice-présidente déléguée à l'action sociale de proximité, Chloé Danillon, a souligné l'importance d'une collaboration pluri-partenariale afin d'appréhender le plus efficacement possible la problématique du non-recours aux droits. "Il faut agir sur ce "dernier kilomètre" qui peut être géographique, social, culturel et souvent numérique", a poursuivi l'élue, rappelant ce paradoxe : " Même si tout le monde possède un portable et sait naviguer sur le net, l’illectronisme est le principal frein."
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