Les espaces seniors

Les mesures sanitaires prises pour endiguer la pandémie de coronavirus ont amené les Espaces Seniors à réorganiser leurs services. Ils restent joignables par téléphone et continuent d'assurer leurs missions.

La continuité des aides et des services

Permanence téléphonique

Depuis le 16 mars, les Espaces Seniors assurent une permanence téléphonique pour répondre aux sollicitations des usagers. Ils peuvent être joints à leur numéro habituel.

Le déconfinement va s'effectuer par étapes

À partir du 11 mai

Les espaces seniors de Narbonne et de Carcassonne rouvrent au public sur rendez-vous les mardis et jeudis matin.
Le programme d'aide aux aidants est maintenu par téléphone, comme depuis le début du confinement.
Le soutien aux seniors isolés est maintenu par téléphone.

À partir du 18 mai

Ouverture de l’ensemble des espaces seniors sur rendez-vous, les matins. 

  • Narbonne : mardi et jeudi
  • Carcassonne : mardi et jeudi
  • Limoux : mardi et jeudi
  • Lézignan : mardi et jeudi
  • Castelnaudary : lundi et jeudi

Le soutien individuel proposé dans le cadre du programme d’aide aux aidants est organisé sur rendez-vous et par demi-journées selon un calendrier fixé avec les psychologues intervenants.  

À partir du 2 juin

Augmentation des créneaux sur rendez-vous, poursuite du programme d’aide aux aidants, reprise des groupes de paroles, entretiens pour personnes âgées isolées en fonction des calendriers établis par les psychologues.

Les différents services maintenus

Les services d'aide à domicile

Les services d'aide à domicile sont maintenus. Mais pour faire face à la situation, les interventions peuvent être adaptées. Une priorité absolue est faite aux soins essentiels.
Le Département accompagne les prestataires pour répondre à leurs questions et les aider à faire face aux difficultés rencontrées dans la période.

Le portage des repas

Le portage des repas est maintenu, dans les conditions habituelles.

La téléassistance

La téléassistance fonctionne normalement.

Le versement des allocations et les nouvelles demandes 

 

Un dispositif de soutien psychologique gratuit pour les aidants familiaux peut être proposé.