Faire une demande d'hébergement via le portail ViaTrajectoire

Il est possible de déposer en ligne et / ou de suivre sa demande d'hébergement auprès d'un établissement spécialisé sur un portail dédié, ViaTrajectoire. Ce service, financé par l'agence régionale de santé et soutenu par le Département de l'Aude, est totalement gratuit et sécurisé. Il s'adresse aux personnes âgées et / ou en situation de handicap qui cherchent une place dans une structure d'hébergement spécialisée.

Qu'est-ce que le portail ViaTrajectoire ?

Le portail ViaTrajectoire est une plateforme gratuite et sécurisée d'orientation et de mise en relation des personnes handicapées et / ou âgées dépendantes à la recherche d'une structure d'accueil. Elle se présente sous la forme d'un annuaire des établissements et services médico-sociaux.

Qui peut faire une demande d'hébergement par le biais de ViaTrajectoire ?

  • Les personnes âgées dépendantes peuvent rédiger, envoyer et suivre leur demande d'admission en structure d'accueil. De la recherche jusqu'à l'entrée en établissement, le portail ViaTrajectoire Grand âge permet de rechercher une solution d'accueil ou d'hébergement et d'effectuer la démarche d'admission en ligne. 
    Les professionnels des établissements concernés gèrent directement les demandes via le site internet. La gestion de la demande en ligne facilite la coordination avec le médecin traitant du demandeur. Chaque médecin accède à un espace dédié et peut suivre lui aussi l'état d'avancement du dossier de son patient. La transmission des données médicales est sécurisée et le dossier peut être réactualisé en fonction de l'évolution de l'état de santé du patient.
  • Les personnes handicapées ayant été orientées par la Maison départementale des personnes handicapées de l'Aude (MDPH) vers un établissement spécialisé peuvent uniquement suivre l'état d'avancée de leur demande d'admission en établissement et service médico-social, une fois leur dossier déposé directement auprès de la structure. ViaTrajectoire disposant d'un annuaire avec un moteur de recherche multi-critères, il est également facile d'identifier les structures qui correspondent au projet de vie de la personne concernée.
    A terme, il sera possible d'adresser en ligne sa demande d'admission. 

Comment déposer un dossier sur ViaTrajectoire ?

  • Les personnes âgées dépendantes ou leurs aidants peuvent, en se rendant sur le portail ViaTrajectoire, remplir un dossier de demande d'entrée auprès d'un établissement inscrit dans l'annuaire, et suivre l'avancée de leur demande.
  • Les personnes en situation de handicap peuvent uniquement suivre l'état d'avancement de leur dossier, une fois qu'il a été déposé auprès d'une structure.

ViaTrajectoire pour personnes âgées dépendantes, comment ça marche ?